¿Por qué tu empresa debe tener redes sociales?

Deja de aferrarte al pasado. Las redes sociales son lo que manda actualmente y si no tienes una cuenta en al menos una, te estás perdiendo muchos beneficios.

Hace 20 años, tener una página web era el movimiento de las empresas innovadoras. Hoy es de locos que una empresa no tenga su propio portal. Lo mismo pasa con las redes sociales, tal vez hace 10 años era una buena opción, pero hoy ignorar la presencia en redes es desaprovechar miles de beneficios.

Según The Global State of Digital 2021 de Hootsuit, un estudio que abarca todos los temas del mundo digital, más del 55% de la población mundial son usuarios activos en redes sociales. Esto significa que probablemente más de la mitad de tus clientes, competencia, colaboradores y aliados tienen cuentas y participan constantemente en alguna plataforma de social media.

Hay muchas razones por las que deberías extender tu presencia digital a las redes sociales, desde su impacto reputacional a sus efectos en tu estrategia comercial. Te hablaremos un poco sobre las que consideramos más importantes:

Fortalece la voz de tu marca

Una buena presencia en redes sociales le puede permitir a tu empresa incrementar el reconocimiento de su marca, humanizarla y diversificar sus públicos o clientes.

El crear contenido en redes sociales te puede posicionar como líder en tu industria y es un medio excelente para dar a conocer los valores y visión de tu negocio.

Incrementa el tráfico a tu página web

Si tienes tu página web y necesita un empujón para incrementar su tráfico, las redes sociales son una herramienta gratuita y eficiente para hacerlo.

Publicaciones con encuestas, frases, detrás de escenas, memes o testimoniales que enlacen a tu página web incrementarán las visitas y potencialmente las ventas de tu empresa.

Amplía el alcance de tu comunicación

¿Tienes un nuevo producto? ¿Cambios ejecutivos? ¿Aniversario? Las redes sociales son un buen medio para mantener informados a tus stakeholders sobre las novedades de tu empresa.

Los medios más tradicionales son costosos y limitados en su espacio, pero en las redes sociales puedes actualizar regularmente y sus algoritmos premiarán tu constancia incrementando tu visibilidad.

Controla la conversación sobre tu empresa

Aunque no lo creas, ya estás en las redes sociales. En distintas plataformas pueden estar mencionando tu producto o servicio de forma positiva y negativa, pero sin un perfil y monitoreo reputacional constante todo pasa desapercibido.

Cuando tu empresa tiene redes sociales puedes centralizar la conversación. Si ves comentarios positivos puedes compartirlos y aumentar tu buena reputación, mientras que puedes ofrecer soluciones para aquellas personas que no quedaron satisfechas.

Aumenta tus ventas

Más del 26% de las personas que usan redes sociales lo hacen porque buscan nuevos productos que comprar. Las redes sociales son una mina en cuanto a leads se refiere. Puedes dar a conocer todos los beneficios de tu producto, casos de éxito y enamorar a las personas con contenido que los ayude en otras áreas de su vida. Una buena estrategia de redes sociales se puede traducir en un aumento de tus ventas.

¿Y qué pasa si quieres que tu empresa esté en redes sociales pero tal vez no cuentas con el capital para contratar un experto?