TGIF: Thank God It’s Fintech! | ¿Cómo queremos crecer en Simpli? Reflexiones sobre el valor compartido
¡Hola a todos! Les doy la bienvenida a la primera edición de TGIF: Thank God It’s Fintech! Soy Verónica Soto, y cada dos semanas en este espacio vamos a explorar temas que están moldeando el futuro de la tecnología, la innovación y, por supuesto, las fintech. Hoy quiero abrir este newsletter con un tema que refleja la esencia de Simpli y lo que aspiramos a construir en esta industria: el valor compartido.
Cuando hablo de “valor compartido”, no me refiero a las prácticas tradicionales de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ni a la sostenibilidad enfocada solo en lo ecológico. No. Lo que buscamos en Simpli va un paso más allá. Para nosotros, el valor compartido significa crear un impacto positivo, tangible y honesto en las relaciones que construimos. Es tener transparencia, integridad y propósito en cada decisión, en cada proceso y en cada servicio que ofrecemos.
Esto se refleja en nuestra estructura de negocios. En la industria del factoring, uno de los ingresos más significativos para muchas empresas proviene de la mora en los pagos de facturas. Es un sistema donde “ganar” puede significar que a alguien no le está yendo bien, y donde algunos actores se benefician de las problemáticas de sus propios clientes. Nosotros hemos decidido darle la vuelta a esa narrativa. Para Simpli, la mora no es una fuente de ingresos, sino un recordatorio de que tenemos que trabajar aún más para ofrecer soluciones preventivas y evitar que nuestros clientes caigan en situaciones que perjudiquen su flujo de caja.
La transparencia como base de nuestras operaciones
Nuestra misión de ser transparentes empieza con nuestras prácticas de cobranza. Nos hemos comprometido a ser completamente claros en cómo operamos, cómo cobramos y cómo gestionamos cada operación. Por ejemplo, nuestra plataforma permite a los clientes monitorear el estado de sus facturas en tiempo real, recibir notificaciones automatizadas de prevención de mora, y acceder a reportes detallados de todas las gestiones realizadas.
¿Por qué hacemos esto? Porque queremos que nuestros clientes confíen en nosotros y sepan que estamos aquí para ellos. Nos esforzamos por ser su socio financiero, y eso significa poner sus necesidades en el centro de nuestras decisiones. Creemos que al invertir en tecnología y en automatización, no solo mejoramos la experiencia de nuestros clientes, sino que también establecemos una base de transparencia que genera confianza y fomenta relaciones de largo plazo.
Simpli: un niño de seis años con una gran visión
Simpli está en su sexto año de vida, y, como un niño de seis años, tenemos grandes sueños para el futuro. Si nos preguntas qué queremos ser cuando crezcamos, la respuesta es clara: queremos ser una fintech con propósito, un aliado confiable que impulse el crecimiento de sus clientes y colaboradores, creciendo mano a mano y de forma transparente.
Aún nos queda mucho camino por recorrer, y somos conscientes de que habrá desafíos. Pero con cada paso, cada decisión y cada inversión en nuestra gente y en nuestra tecnología, estamos construyendo un futuro que nos llena de orgullo. Un futuro donde la transparencia, la empatía y el valor compartido no son solo palabras bonitas, sino la esencia de nuestra empresa.
¡Nos vemos en la próxima edición de TGIF: Thank God It’s Fintech!
