Términos y Condiciones Generales
Términos y Condiciones Generales
Lea este documento detenidamente antes de acceder o usar los productos y/o servicios ofrecidos. El presente instrumento contiene los términos y condiciones generales (en adelante los “Términos y Condiciones Generales” o “Términos y Condiciones”) aplicables a la contratación y uso de los servicios y productos (los “Servicios”) ofrecidos o prestados por Simpli S.A. o de cualquiera de sus empresas relacionadas, de acuerdo con el artículo 100 de la Ley 18.045 (en adelante también “Simpli”), a través del sitio de internet simplilatam.com https://simplilatam.com/ (en adelante el “Sitio”). Simpli S.A. será referido en el Sitio como Simpli o “Simpli Latam” y su(s) Cliente(s) (conjuntamente denominados “las partes”).
Simpli S.A. es una empresa que, dentro de otros, ofrece productos y/o servicios descritos en la letra i. del Capítulo II titulado “Definiciones” del Aviso/Política de Simpli S.A. , incluyéndose en estos servicios financieros a personas naturales o jurídicas de distinto tamaño, principalmente a través de la plataforma digital simplilatam.com o https://simplilatam.com, ya sea por vía directa o a través de la colaboración con otras empresas con las que Simpli mantiene acuerdos comerciales. Cualquier persona natural (ya sea que actúe personal y directamente o a través de representante o mandatario) que desee acceder y/o usar el Sitio (“Cliente/Usuario”) o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen las relaciones con los Clientes de Simpli y que se presuponen -en lo atingente- incorporados a los presentes Términos y Condiciones Generales y se entienden formar parte de los mismos. En este sentido, se entenderá que marcar el checkbox de aceptación en el ingreso y/o el registro en el Sitio por parte del Cliente, tiene como consecuencia la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, creándose en consecuencia una relación jurídica -y mandato del Cliente a Simpli respecto al encargo para la gestión de los Servicios- entre Simpli y el Cliente/Usuario, por adquirir tal calidad.
El Cliente/Usuario acepta y reconoce que todos los Servicios ofrecidos por Simpli se realizan a través de su página web: simplilatam.com o https://simplilatam.com/, por lo que el Cliente/Usuario a través de tal aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, manifiesta su consentimiento para identificarse y efectuar la contratación, consulta, aclaración y/o cualquier otro acto relacionado con los Servicios de Simpli, a través de medios tecnológicos, electrónicos, digitales, radioeléctricos, inalámbricos, telecomunicaciones, vía internet, online o remotos, ópticos, en adelante los “Medios Electrónicos” señalados en la letra j. del Capítulo II denominado “Definiciones” del Aviso/Política de Privacidad de Simpli, y/o cualquier otra tecnología que las partes acuerden.
Quienes no acepten estos Términos y Condiciones -los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante- no podrán ingresar o acceder para registro de Cliente/Usuario del Sitio y la App, y/o los Servicios. El Cliente/Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones Generales y en el Aviso/Política de Privacidad, así como en los demás documentos atingentes incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro y/o inscripción como Cliente/Usuario de Simpli.
Aceptación del Contrato y Términos y Condiciones Generales.
Al marcar la casilla o checkbox “Aceptar” y/o mediante la pulsión del botón “Registrarme” en el Sitio, el Cliente/Usuario reconoce y declara haber sido informado, leído, comprendido y aceptado íntegramente todo el contenido de estos Términos y Condiciones Generales y vincularse por sus disposiciones, de conformidad a la normativa atingente y aplicable a este documento. Una vez marcada la casilla o checkbox “Aceptar” y/o pulsado el botón “Registrarme”, este instrumento será vinculante y obligará a las partes. Si no se aceptan estos Términos y Condiciones, no se podrá hacer uso de los Servicios ni de las prestaciones disponibles en las aplicaciones, sitios y páginas web que conforman los Servicios.
Capacidad y personería.
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para obligarse o comparecer legalmente para obligar a su representado o Mandante y contratar los Servicios, cumpliendo con las disposiciones y requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones Generales y en el Aviso/Política de Privacidad de Simpli. En consecuencia, no podrán utilizar los Servicios las personas sin mandato, poder o representación legalmente suficiente para representar y obligar a su mandante (o representado); ni incapaces, interdictos, ni los Cliente/Usuario de Simpli que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. En caso de que el Cliente/Usuario sea una persona jurídica, su representante (apoderado o mandatario legal), quien suscribe acepta estos Términos y Condiciones Generales, declara tener representación, mandato y/o poder legalmente suficiente para actuar, obligar y contratar a nombre del Cliente/Usuario y de obligar al cumplimento de las disposiciones, disposiciones y requisitos contenidas en estos Términos y Condiciones Generales, el Aviso/Política de Privacidad y demás documentos referidos en tales documentos.
Datos personales.
Los derechos ARCOP (acceso, rectificación, supresión o cancelación, oposición, portabilidad y bloqueo) y todas las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales aplican si el Cliente/Usuario es persona natural (ya sea que comparezca personal y directamente o por representante, apoderado o mandatario). Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos actualizados, íntegros, completos y válidos, para poder utilizar los Servicios que brinda Simpli. El Cliente/Usuario deberá completarlo con la información correspondiente de manera exacta, precisa y veraz (incluyéndose los “Datos Personales” si el Cliente/Usuario es persona natural). El Cliente/Usuario asume en todo caso, la obligación de actualizar los Datos respectivos conforme resulte necesario. Simpli podrá legalmente utilizar diversos medios para identificar a sus Cliente/Usuario. Simpli no se responsabiliza por daños por errores o faltas en los Datos Personales provistos por sus Cliente/Usuario. Los Clientes/Usuarios garantizan, responden e indemnizan, en cualquier caso, de la legalidad, veracidad, exactitud, completitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos ingresados. Simpli se reserva el derecho de solicitar comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos (y Datos Personales) que dé el Cliente/Usuario, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Cliente/Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
El Cliente/Usuario accederá a su casilla, perfil o cuenta (“Cuenta Simpli”) mediante el ingreso de su correo electrónico (email) y contraseña elegida (“Clave de Seguridad”). El Cliente/Usuario se obliga a mantener siempre la confidencialidad de su Clave de Seguridad. El Cliente/Usuario acepta y entiende que la Cuenta Simpli es personalísima, única e intransferible, haciéndose responsable por el uso negligente o descuidado de la Clave de Seguridad, y está prohibido que un mismo Cliente/Usuario inscriba o posea más de una Cuenta Simpli (salvo en el caso de grupos empresariales o holdings y mediando aceptación expresa de Simpli al respecto). En caso de que Simpli detecte distintas Cuentas Simpli que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá de manera facultativa cancelar, suspender o inhabilitar tales Cuentas.
El Cliente/Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta Simpli, pues el acceso a la misma depende, está controlado y está asegurado y restringido por el ingreso y uso de la Clave de Seguridad, que debe ser del conocimiento, uso y control exclusivo del Cliente/Usuario (no pudiendo comunicarse dicha Clave a terceros). El Cliente/Usuario se obliga a notificar a Simpli en forma inmediata y por medios idóneos y fehacientes, cualquier uso indebido o no autorizado de su Cuenta Simpli, así como debe informar de inmediato el ingreso por terceros no autorizados a la misma. El Cliente/Usuario se responsabiliza -debiendo indemnizar a Simpli- por los daños (patrimoniales y extrapatrimoniales) del uso indebido y/o no autorizado de la Cuenta de Cliente/Usuario y de la Clave de Seguridad, y por el incumplimiento al deber antedicho de informar inmediatamente a Simpli por actos indebidos y/o no autorizados a la Cuenta Simpli o Clave de Seguridad). Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta Simpli (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo cualquier forma o título, salvo que medie autorización previa, expresa y por escrito de Simpli, lo cual deberá constar en el documento respectivo que entregue Simpli. La empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción vigente y/o previamente aceptada, sin que Simpli esté obligado a fundar o exponer las razones de su decisión, y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento (patrimonial o extrapatrimonial).
Simpli hace el razonable mayor esfuerzo por dar protección de la privacidad de sus Clientes/Usuarios (personas naturales o Titulares) en el Sitio y App, declarando que cumple y cumplirá de buena fe con los deberes y acciones que -según su carácter y calidad- la legislación vigente le asigna sobre la materia, en especial con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Cliente/Usuario consiente y autoriza a Simpli para la recolección y tratamiento de sus Datos Personales en la medida que dicho tratamiento resulte necesario para la ejecución de los Servicios contratados, el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias aplicables, la prevención de fraudes, la seguridad de las operaciones y, cuando corresponda, para aquellas finalidades que requieran consentimiento expreso conforme a la normativa vigente, todo ello conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad disponible en el Sitio y la App.
El consentimiento del Cliente/Usuario se entenderá otorgado únicamente respecto de aquellas finalidades que legalmente lo requieran, tales como comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales, las cuales podrán ser aceptadas o rechazadas separadamente.
Modificaciones.
Simpli podrá modificar estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento publicando en el Sitio y/o App los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor 3 (tres) días hábiles posteriores a la fecha de su publicación. Dentro de los 2 (dos) días hábiles siguientes a tal publicación de las modificaciones respectivas, el Cliente/Usuario deberá comunicar por correo electrónico o e-mail su aceptación de mismas. En este caso, quedará disuelto y sin efecto el vínculo jurídico unilateral o contractual -según corresponda- entre las partes, y el Cliente/Usuario que no acepte los términos modificados según lo antedicho será inhabilitado del Sitio y App. Lo anterior no afectará la realización de las gestiones correspondientes en caso de que el Cliente/Usuario tenga créditos, activos (u otras obligaciones patrimoniales) pendientes por pagar (o completar y afinar) para con Simpli. Vencido u afinado dicho procedimiento de aceptación, se considerará que el cliente/Usuario acepta los nuevos Términos y Condiciones Generales (y sus documentos integrantes por referencia) y el acto o acuerdo continuará vigente para ambas partes.
Cuando las modificaciones afecten de manera sustancial el tratamiento de datos personales, Simpli informará dichos cambios conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad y la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos que asisten al Cliente/Usuario.
Privacidad de la información.
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Simpli, el Cliente/Usuario que sea persona natural deberá dar o facilitar determinados datos personales, incluidos aquellos que la ley califique como sensibles, cuando corresponda. Tal información personal se recolecta, procesa y almacena en servidores, software, nube, o medios digitales, electrónicos y/o magnéticos que mantienen estándares de seguridad y protección adecuados tanto física como tecnológicamente. Para más información sobre la privacidad de los Datos Personales se debe revisar el Aviso/Política de Privacidad en nuestro Sitio.
Simpli adoptará medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger la información del Cliente/Usuario. El detalle de las categorías de datos tratados, finalidades, plazos de conservación, transferencias y derechos del titular se encuentra desarrollado en la Política de Privacidad, la cual prevalecerá en caso de duda o interpretación.
Protección de Datos Personales.
El tratamiento de los datos personales del Cliente/Usuario se regirá por la Política de Privacidad de Simpli, disponible permanentemente en el Sitio y la App, la cual se entiende parte integrante de estos Términos y Condiciones por referencia.
Simpli tratará los datos personales sobre la base de las siguientes causales, según corresponda: (i) la ejecución y cumplimiento de la relación contractual o precontractual; (ii) el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias o administrativas aplicables; (iii) la prevención de fraudes, seguridad de la información y gestión de riesgos; y (iv) el consentimiento del titular, cuando éste sea legalmente exigible.
El Cliente/Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión o cancelación, oposición, portabilidad y bloqueo o limitación del tratamiento, en los términos y mediante el procedimiento descrito en la Política de Privacidad, escribiendo al correo oficialdecumplimiento@simplilatam.com.
Simpli podrá apoyarse en proveedores o terceros encargados del tratamiento para la prestación de los Servicios, quienes actuarán bajo instrucciones de Simpli y sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad de la información.
Violaciones del sistema o bases de datos.
No está permitida ninguna acción o uso (directa o indirectamente o por vía de terceros) de dispositivos, software, hardware, información confidencial, bases de datos, Sitio y App/aplicaciones web, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación de Simpli, como de los actos complementarios a dichas actividades y operación. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual, industrial, derechos de autor, Información Confidencial, y/o a las prohibiciones estipuladas en este documento por parte del Cliente/Usuario (o por parte de su representante, mandatario o apoderado) lo hará responsable por los perjuicios (patrimoniales y extra patrimoniales) y en las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este instrumento convenido, obligándose el Cliente/Usuario a responder patrimonialmente y a pagar indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.
En este sentido, el Cliente/Usuario no podrá respecto de Simpli y sus sociedades y entidades relacionadas:
captar, almacenar o usar de cualquier forma o monetizar u obtener rentabilidad -directa o indirectamente o por vía de terceros- cualquier nota o registro de derechos de autor, marca registrada, patente industrial, u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios, Información Confidencial, propiedad intelectual e industrial, derechos de autor y derecho de llave de Simpli;
copiar, almacenar, reproducir, modificar, usar, monetizar, preparar obras derivadas – directa o indirectamente o por vía de terceros- sobre los Servicios y sus componentes software y/o bajo propiedad intelectual o derecho de llave (know-how) de Simpli, distribuir, licenciar, sublicenciar, arrendar o ceder el uso y/o goce, vender, revender, transferir el dominio/uso/goce, exhibir a terceros (y/o públicamente) sin autorización (o licencia) previa y escrita de Simpli, presentar a terceros (y/o públicamente) sin autorización (o licencia) previa y escrita de Simpli, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma (distinta a la expresamente acordada por las partes) los Servicios y sus componentes bajo propiedad intelectual, Información Confidencial, modelo de negocios y derecho de llave (know-how) de Simpli;
descompilar, decodificar, realizar ingeniería inversa o descompilar (incluyendo el código fuente/código objeto), interceptar, acceder (y/o permitir al acceso a terceros) sin autorización (o en forma distinta a la autorizada), los Servicios y sus componentes software, hardware, programas computacionales, API (interfaz de programación de aplicaciones), aplicaciones, dominios y subdominio web, y realizar web scraping, excepto en los casos taxativos en que se permita expresamente por la ley aplicable;
enlazar, reflejar o enmarcar -directa o indirectamente o por vía de terceros- cualquier parte de los Servicios y sus componentes software y los bajo propiedad intelectual, derecho de llave (know-how), modelo de negocios, o que constituyan información confidencial;
causar o lanzar -directa o indirectamente o por vía de terceros- cualquier programa o script (fragmentos de código fuente/objeto y códigos usados para dar forma a herramientas informáticas, web, tecnológicas o computacionales), con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos (búsqueda de potenciales clientes mediante la búsqueda de patrones o tendencias útiles en grandes conjuntos de datos) de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o mandar cantidades de información para obstaculizar el normal uso o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios o de sus componentes software y/o bajo propiedad intelectual (o constitutivos de información confidencial) de los Servicios; o
intentar obtener un acceso no autorizado, acceder con fines distintos a los autorizados, o dañar -directa o indirectamente o por vía de terceros- cualquier aspecto de los Servicios o sus componentes software, plataformas y sistemas o redes relacionados.
Simpli se reserva el derecho de adoptar todas las medidas legales y técnicas necesarias frente a dichas conductas.
Lo anterior es sin perjuicio de las medidas internas de gestión de incidentes de seguridad de la información y protección de datos personales que Simpli pueda aplicar conforme a la normativa vigente y sus políticas internas.
Sanciones. Suspensión de operaciones.
Sin perjuicio de otras medidas, Simpli podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta Simpli de un Cliente/Usuario o uso indebido o ilegítimo de los Servicios y sus componentes incluyendo publicaciones; pudiendo Simpli ejercer acciones de reivindicación y legítima defensa y protección de sus derechos y legítimas expectativas, amenazadas o afectadas por un acto u omisión indebido del Cliente/Usuario o contrario a sus deberes expresados en este documento, y desplegar acciones para la legitima defensa y protección de sus bienes y activos (tangibles e intangibles) y detener los efectos perjudiciales de éstos, aunque ello signifique un detrimento en la reputación de un Cliente/Usuario; iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender o inhabilitar la prestación de sus Servicios si el Cliente/Usuario: (a) quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de estos Términos y Condiciones Generales, sus documentos incorporado por referencia, y demás políticas de Simpli; (b) si el Cliente/Usuario incumpliera con cualquiera de sus obligaciones o deber de cuidado como Cliente/Usuario; (c) si el Cliente/Usuario incurriera en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) si no pudiera verificarse la debida actualización, completitud e integridad de la identidad del Cliente/Usuario o cualquier información entregada por éste (por sí o por sus representantes, apoderados o mandatario), o en caso de que dicha información fuere errónea o trunca; (e) existan publicaciones (información accesible al público en general) u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad patrimonial, extrapatrimonial, civil, administrativa o penal para el Cliente/Usuario que las publicó y/o sus representantes, apoderados o mandatarios atingentes.
Responsabilidad.
El Cliente/Usuario reconoce y acepta que la utilización del Sitio y la App es de su exclusiva responsabilidad (ya sea actúe directamente o por sus representantes) , por lo que libera (en la mayor medida posible en derecho) de responsabilidad a Simpli (y sus sociedades filiales, coligadas y matriz) y a sus directores, gerentes, empleados, agentes/mandatarios, operarios, representantes y/o funcionarios, respecto de cualquier acción judicial, prejudicial o administrativa, reclamo, queja, sanción, multa, denuncia, demanda y/o acción por parte de cualquier autoridad, tribunal , o tercero, derivada del uso negligente o inadecuado del Sitio y la App. Asimismo, en caso de que Simpli (y sus sociedades filiales, coligadas y matriz) o cualquier de sus directores, gerentes, empleados, agentes/mandatarios, operarios, representantes y/o funcionarios, se viere obligado a pagar una multa, indemnización (patrimonial o extrapatrimonial) o cualquier suma de dinero o activos como consecuencia del uso negligente o inadecuado del Sitio por parte del Cliente/Usuario, éste se obliga a restituir los bienes (patrimoniales y extrapatrimoniales) y toda suma pagada por Simpli y a indemnizar todo perjuicio (patrimonial o extrapatrimonial) sufrido y/o que perjudique a Simpli.
Fallas en el sistema.
Simpli no se responsabiliza (en la mayor medida posible en derecho) por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Cliente/Usuario causados por fallas en el sistema y/o Sitio, en el servidor o en Internet no intencionales de Simpli. Simpli tampoco será responsable (en la mayor medida posible en derecho) por cualquier virus, malware, software o programa malicioso, que pudiera perjudicar, ralentizar, obstaculizar o afectar el normal funcionamiento el equipo del Cliente/Usuario como consecuencia del acceso, uso, utilización indebida, interferencia, obstaculización, o examen del Sitio o App, o a raíz de cualquier transferencia de datos, software, código fuente/objeto, archivos, documentos electrónicos, imágenes, textos, archivos audiovisuales físicos o electrónicos o de audio contenidos en el mismo, así como cualquier otra información enviada con el uso de los Medios Electrónicos. Los Clientes/Usuarios no podrán (en la máxima medida permita en derecho) imputar responsabilidad alguna ni exigir indemnización por concepto alguno, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas, tecnológicas, informáticas o de internet o fallas en los sistemas web o en Internet. Simpli no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio por factores no intencionales de Simpli. El sistema software, plataforma, nube y Sitio web pueden eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, tecnológicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena (no intencional) a Simpli, en cuyo caso se procurará razonablemente (y dentro del ámbito de control efectivo y directo de Simpli) restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele (en la mayor medida posible en derecho) algún tipo de responsabilidad a Simpli. La empresa no será (en la mayor medida posible en derecho) responsable por ningún error, falla u omisión en el Sitio y la App.
Verificación de identidad.
Debido a que la verificación de la identidad de los Clientes/Usuarios (personas naturales) a través del Sitio y la App puede resultar compleja, Simpli y el Cliente/Usuario cuentan con un sistema de información que es actualizado periódicamente de acuerdo con los datos vinculados a su actividad en el Sitio y a la información proporcionada por los Clientes/Usuarios según los actos y las operaciones que hayan realizado. Este sistema de información además constará de un espacio en que los Clientes/Usuarios podrán hacer en forma privada comentarios ya las calificaciones recibidas y acceder a los mismos. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Clientes/Usuarios que los emitan, quienes se responsabilizarán por abusos o daños. En virtud de que la información relativa a la identidad (del Cliente persona natural), y los comentarios y calificaciones son realizadas por los Clientes/Usuarios personas naturales, y en la medida que tal información, comentarios o calificación permitan identificar a sus Titulares y en consecuencia sean datos personales, éstos serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Clientes/Usuarios que los emitan.
Propiedad intelectual y licencia.
12.1. Titularidad.
Toda la información, documentación, software, código fuente y objeto, diseños, bases de datos, marcas, know-how, modelos, algoritmos, procesos, desarrollos, metodologías, mejoras, desarrollos derivados, material técnico o comercial, contenidos o cualquier otra creación protegida o susceptible de protección por derechos de propiedad intelectual o industrial, que sea puesta a disposición del Cliente/Usuario por Simpli (la “Propiedad Intelectual”), es y seguirá siendo de propiedad exclusiva de Simpli.
12.2. Ausencia de Cesión o Licencia.
El acceso a los Servicios de Simpli no confiere al Cliente/Usuario ningún derecho de propiedad, licencia, autorización, cesión, uso comercial ni explotación sobre la Propiedad Intelectual de Simpli, salvo por los permisos estrictamente necesarios para el funcionamiento normal del Servicio.
12.3. Usos Prohibidos.
Sin perjuicio de otras restricciones señaladas en este documento, el Cliente/Usuario no podrá, sin autorización previa y por escrito de Simpli:
copiar, reproducir o distribuir contenidos;
modificar, adaptar o crear obras derivadas;
desensamblar, descompilar o realizar ingeniería inversa;
comercializar, licenciar o explotar los contenidos o herramientas de SIMPLI;
eliminar avisos de derechos de autor, marcas o advertencias de protección.
12.4. Desarrollos y Retroalimentación.
Cualquier idea, comentario, sugerencia, mejora, modificación, ajuste o desarrollo que el Cliente/Usuario genere o entregue a Simpli en relación con los Servicios será de propiedad total y exclusiva de Simpli, sin obligación de compensación alguna.
12.5. Protección Ampliada.
El Cliente/Usuario reconoce que la Propiedad Intelectual de Simpli constituye información estratégica y un activo crítico, por lo que se obliga a adoptar todas las medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias para evitar su uso indebido, divulgación, pérdida o acceso no autorizado.
El uso indebido y la reproducción total o parcial, directo o indirecto, de dicha titularidad y propiedad de Simpli quedan prohibidos, salvo autorización previa, expresa y por escrito de Simpli.
Confidencialidad
13.1. Naturaleza de la Información.
Para efectos de estos Términos, se entenderá por “Información Confidencial” toda información, antecedente, dato, documento, software, material, know-how, estrategia, código, especificación, diseño, algoritmo, modelo, información técnica, financiera, comercial, regulatoria o de Clientes, así como cualquier dato personal regulado por la Ley 19.628 y sus modificaciones, en especial, la Ley 21.719, a la que el Cliente/Usuario tenga acceso al utilizar los Servicios de Simpli.
13.2. Obligación de Reserva.
El Cliente/Usuario deberá mantener estricta confidencialidad respecto de toda Información Confidencial a la que acceda, empleando un estándar de cuidado no inferior al utilizado para proteger su propia información confidencial y, en todo caso, un estándar razonable acorde a prácticas de la industria.
13.3. Limitaciones de Uso.
El Cliente/Usuario solo podrá utilizar la Información Confidencial para los fines estrictamente necesarios para operar los Servicios proporcionados por Simpli, quedando prohibido copiar, almacenar, divulgar, publicar, transmitir, distribuir o permitir el acceso a terceros sin autorización previa y por escrito de Simpli. En conformidad a lo establecido en este documento.
13.4. Responsabilidad por Dependientes y Terceros.
El Cliente/Usuario será plena y exclusivamente responsable por los actos u omisiones de sus empleados, directores, asesores, contratistas, mandatarios o cualquier persona que actúe por su cuenta o en su beneficio o que acceda a la Información Confidencial por intermedio del Cliente/Usuario. Cualquier incumplimiento cometido por dichas personas se considerará para todos los efectos como un incumplimiento directo del Cliente/Usuario.
13.5. Excepciones.
Las obligaciones de confidencialidad no aplicarán respecto de información que:
sea o pase a ser de dominio público sin infracción de estos Términos;
haya sido desarrollada independientemente por el Cliente/Usuario sin uso de Información Confidencial;
haya sido legítimamente obtenida de un tercero sin deber de reserva; o
deba revelarse por orden judicial o administrativa, en cuyo caso el Cliente/Usuario deberá, cuando sea legalmente posible, notificar previamente a Simpli.
13.6. Vigencia.
Las obligaciones de confidencialidad subsistirán aun después del término de la relación contractual, por cinco (5) años, salvo que se trate de datos personales o secretos comerciales, los que deberán mantenerse confidenciales por el plazo que establezca la ley o por su naturaleza.
Indemnización.
El Cliente/Usuario mantendrá (en la máxima medida posible en derecho) indemne a Simpli, sus sociedades filiales, coligadas y matriz, y personas jurídicas controladas y/o controladoras, sus directivos, administradores, representantes, agentes/mandatarios y empleados, por cualquier acción judicial o administrativa (patrimonial o extrapatrimonial), queja, reclamo o demanda de terceros por las actividades que éstos realicen en el Sitio, la App, o por el incumplimiento a estos Términos y Condiciones Generales, sus documentos incorporados por referencia, el Aviso/Política de Privacidad, y demás políticas que se entienden incorporadas al presente instrumento, o por la violación de cualesquiera leyes o derechos. Esta obligación de indemnización considera el daño patrimonial y extrapatrimonial, tangible e intangible, y los honorarios de abogados y gastos administrativos y judiciales en que deba incurrir Simpli por dicha causa.
Jurisdicción y ley aplicable.
Este instrumento estará regido en todas sus partes por las leyes vigentes en la República de Chile. Para cualquier controversia suscitada respecto a la existencia, validez, interpretación, cumplimiento, ejecución o cualquier asunto relacionado al presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes en la jurisdicción de la ciudad de Santiago de la Región Metropolitana de Chile.
Domicilio.
Se fija como domicilio de Simpli el ubicado en Av. El Bosque Norte 50, Torre 3, piso 12, comuna de Las Condes, Ciudad de Santiago, Región Metropolitana, CP 7550211.
Autorización para solicitar Información Crediticia.
Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales, el Cliente/Usuario (directamente o por su representante) declara bajo juramento que la información entregada a través del Sitio y la App es completa, íntegra, actualizada y verdadera, por lo que, en caso contrario, tal información será rechazada. Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales, el Cliente/Usuario que sea persona natural autoriza a Simpli para que, por conducto de su personal o sus ejecutivos facultados para ello, efectúe análisis y revisión sobre su comportamiento crediticio en las sociedades responsables de registros, bureaus de crédito o bancos de datos personales que estime necesarias. Asimismo, el Cliente/Usuario que sea persona natural declara conocer la naturaleza y alcance de la información que solicitará Simpli a tales sociedades. El Cliente/Usuario que sea persona natural declara estar consciente y aceptar expresamente que este archivo o documento electrónico y/o medio electrónico y/o mensaje de datos quede bajo custodia de Simpli y/o cualquier sociedad responsable de registros o bancos de datos personales a quien solicite el servicio de información crediticia, para efectos de control y cumplimiento de sus obligaciones y los Servicios.
Alianzas Comerciales.
Es posible que el Cliente/Usuario haya sido referido a Simpli por un tercero. En caso de ser aprobado para el otorgamiento de un crédito, Simpli podrá otorgar una comisión o premio a dicho tercero por la referencia. Simpli es la única entidad autorizada para ofrecerle un crédito o servicio al Cliente/Usuario en relación con el presente instrumento. El Cliente/Usuario debe asegurarse de leer y entender todos los términos de este instrumento, de los Servicios del crédito referido o de futuros créditos antes de la celebración de cualquier acto jurídico o contrato. Si el Cliente/Usuario requiere presentar una queja sobre las actividades del tercero que lo refirió para con Simpli, se solicita por favor contactar e informar de ello a Simpli a través del siguiente email o correo electrónico: contacto@simplilatam.com
Disposiciones generales.
Notificaciones: Simpli podrá notificar al Cliente/Usuario por medio de una notificación mediante un mail o correo electrónico enviado al correo electrónico del Cliente/Usuario registrado en el Sitio, la App o la página web o al que hubiere señalado al momento de suscribir los respectivos documentos. El Cliente/Usuario podrá notificar a Simpli mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente casilla: contacto@simplilatam.com
Prohibición de cesión: El Cliente/Usuario no podrá ceder ni transferir los Servicios ni estos Términos y Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Simpli.
Simpli podrá ceder o transferir estos Términos y Condiciones, en todo o en parte, incluido:
una persona jurídica subsidiaria, filial, coligada, matriz o un afiliado;
un adquirente del capital o activos de Simpli; o
un sucesor por fusión, adquisición, joint venture, venture capital, toma de control o reestructuración societaria o corporativa.
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones Generales se determina por sentencia firme como ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, dicha disposición o parte de ésta se considerará que no forma parte de este instrumento, mientras que la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales no se verá afectada y seguirán vigentes y plenamente válidas. Estos Términos y Condiciones Generales y todas sus disposiciones se entienden incorporadas a los otros instrumentos celebrados entre las partes.
Declaración.
En este acto y por el presente instrumento, el Cliente/Usuario (directamente o por su representante o mandatario) reconoce haber leído por vía electrónica y comprendido el contenido íntegro de estos Términos y Condiciones Generales, y que al marcar la casilla o checkbox “Aceptar” o presionar el botón “Registrarme” en el Sitio y la App, acepta de forma previa, informada, libre, expresa, inequívoca e irrevocablemente tales Términos y Condiciones Generales y sus documentos integrantes vía referencia. El documento electrónico en que se convenga el presente instrumento será archivado en la base de datos de Simpli y será accesible al Cliente/Usuario en su casilla, Cuenta de Simpli o Perfil de Cliente/Usuario. En caso de que el Cliente/Usuario necesite identificar y corregir errores en el envío o en sus datos, o su completitud o actualización, deberá contactar a Simpli a contacto@simplilatam.com
Se deja constancia que, verificada la venia respecto del presente instrumento en los términos antes referidos, Simpli enviará una confirmación sobre el perfeccionamiento del acuerdo de estos Términos y Condiciones Generales al Cliente/Usuario por correo electrónico o email, conteniendo una copia íntegra, clara y legible de tal acuerdo.