Preguntas frecuentes

Una vez que ingresas a nuestra plataforma, encontrarás el apartado “Certificados SII”. Al hacer clic sobre esta opción, se desplegará una ventana, en donde podrás cargar el certificado digital (con extensión PFX), el cual deberás ubicar en tu computador.

Para comenzar, ingresa al SII con RUT y clave del representante legal o con el certificado digital. Luego de haber hecho esto, realiza los siguientes pasos:

1. Ingresa a “Servicios Online”.
2. Selecciona “Factura Electrónica”
3. Haz clic en “Sistema de facturación gratuito del SII”.
4. Elige la opción “Cesión de factura electrónica”.
5. Pincha el apartado “Seleccionar documentos para cesión”.
6. Se desplegará un listado de documentos emitidos. Selecciona el icono que se ubica en la columna “Detalle” (al costado izquierdo de la tabla) y selecciona la factura que deseas ceder.
7. Al seleccionar la factura, podrás ver el documento en PDF. Luego, debes hacer clic en la opción “Cesión Electrónica”, ubicada en el costado inferior.
8. Ingresa la información de la cesión electrónica. Los datos obligatorios son:
   • Dirección del correo electrónico del cedente (quien cede la factura).
   • Nombre de la persona autorizada por el cedente.
   • RUT cesionario (a quien se cede la factura).
   • Razón social cesionario.
   • Dirección del cesionario.
   • Dirección de correo electrónico del cesionario.
   • Fecha de cesión en formato “AAAA/ MM/ DD”.
   • Marca la casilla que se encuentra al costado de «Declaración jurada«.
9. Una vez ingresados los datos, presiona el botón “Generar Archivo Electrónico de Cesión”, el cual encontrarás debajo del formulario.
10. Firma con tu certificado digital.
11. Guarda el archivo de cesión (con extensión XML) que se descargará.
12. Cierra la cesión.

Luego de realizar este primer proceso, debes volver a ingresar al SII, pero ahora con RUT y clave de la empresa. Una vez hecho esto, debes llevar a cabo el siguiente procedimiento:

1. Vuelve a ingresar “Servicios Online”.
2. Debes volver a hacer clic en “Factura Electrónica”.
3. Selecciona nuevamente la opción “Sistema de facturación gratuito del SII”.
4. Haz clic en “Cesión de factura electrónica”.
5. Elige el apartado “Registro de cesión de créditos”.
6. Se abrirá una nueva página con diferentes menús. Haz clic en el primero que aparece, que corresponde a “Anotación de cesión de facturas electrónicas”, allí debes seleccionar la opción “Enviar archivo electrónico de cesión”.
7. Por último, debes ingresar el correo electrónico del cesionario y cargar el archivo XML (anteriormente descargado y guardado).

Si tienes acceso a la plataforma, realiza los siguientes pasos:

1. Haz clic sobre los 3 puntos ubicados en el sector superior derecho.
2. Selecciona la opción “Contactar con mi ejecutivo”. 
3. Se abrirá una pequeña ventana donde podrás ver:

• • El nombre de tu ejecutivo.
  • Número de contacto
  • Correo

Si no tienes acceso a tu plataforma, contáctanos al +56 9 3467 7786.

Al ingresar al portal, vas a encontrar un menú ubicado en el costado izquierdo que cuenta con variadas opciones, una de ellas es “Simulaciones”, en donde podrás ver la operación que quieres ceder. Solo debes seleccionar el botón “Detalle” para abrir una ventana que te mostrará si el certificado digital se encuentra cargado. Si todo está en orden, presiona “Aceptar y Continuar”.

Por otro lado, si el certificado digital no se encuentra en nuestro sistema, puedes cargar el archivo “AEC” haciendo clic en el botón “Estado AEC”.

• Documentos legales: escritura de constitución de la sociedad, modificaciones (si las hubiera), extracto, publicación y poderes.
  
  
• Documentos Financieros: Carpeta tributaria, últimos 2 balances, RUT de la empresa, RUT del aval y estado de situación del aval. Si el cliente se enrola, no le pedirá la carpeta tributaria.

Debes ingresar a nuestra plataforma y sincronizar tus credenciales. Posteriormente, debes realizar el siguiente procedimiento:

1. Selecciona las facturas que quieres pagar y la fecha de cuando quieres pagarlas.
   
   
2. Escoge la forma de pago. Puedes financiar el pago cediendo facturas de tus clientes a Simpli o pagando con tu capital al vencimiento que estableciste con Simpli.
   
   
3. Nosotros nos encargamos de transferir, en el mismo día, a cada uno de los proveedores seleccionados.

Puedes encontrar más información en “¿Cómo es el paso a paso de una cesión en el SII?”. En el caso de que tengas algún ERP o Software privado, debes ver el proceso en la plataforma correspondiente.

Si tienes cargado el certificado digital en nuestro sistema (si no es así, revisa “¿Cómo adjunto el certificado digital?”) puedes ingresar a la plataforma, para luego ir al costado izquierdo en el menú, en donde encontrarás el apartado “Simulaciones”, con el cual podrás buscar el número de la simulación a ceder. Solo debes hacer clic en el detalle de la simulación y encontrarás el botón verde “Aceptar y continuar”. También puedes ceder haciendo clic en el mismo apartado de “Detalle”, seleccionando el botón “Estado de Facturas”.